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2025年5月6日15;00,貴州金誠(chéng)保安服務(wù)有限公司貴陽地鐵項(xiàng)目管理層在3號(hào)線桐木嶺基地培訓(xùn)室召開 五一 工作分析會(huì),會(huì)議由張指豪經(jīng)理主持,各地鐵線路安檢安保負(fù)責(zé)人,各站點(diǎn)班隊(duì)長(zhǎng)參加,是繼 五一 安全工作專題會(huì)議后 五一 期間工作的及時(shí)總結(jié):
一、部門經(jīng)理張指豪領(lǐng)學(xué)保安服務(wù)管理?xiàng)l例及要求
1.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》核心內(nèi)容宣貫;
2.項(xiàng)目執(zhí)行要求與落地措施;
3.長(zhǎng)效管理機(jī)制;
4.定期開展內(nèi)部自查,重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)區(qū)域、人員資質(zhì)、裝
備使用等,留存檢查記錄;
5.風(fēng)險(xiǎn)防控與應(yīng)急響應(yīng);
6.違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)建議;
7.下一步工作安排。
二、各項(xiàng)目針對(duì)2025“五一”期間工作存在的問題進(jìn)行分析
1.問題梳理:五一期間典型痛點(diǎn)剖析
(1)3號(hào)線對(duì)“五一”期間存在的問題及整改措施進(jìn)行匯報(bào)。
通過多觀看漏檢視頻,發(fā)現(xiàn)主要存在的問題是日常管理不到位,
工作要求未嚴(yán)格按照公司要求落實(shí)。管理層未壓實(shí)責(zé)任,員工責(zé) 任心不強(qiáng),思想意識(shí)薄弱,手檢未執(zhí)行一級(jí)手檢,導(dǎo)致漏檢違禁 物品,造成工作開展被動(dòng)。
(2)S1線對(duì)“五一”期間存在的問題及整改措施進(jìn)行匯報(bào)。
同樣與3號(hào)線存在同樣的問題,值機(jī)員責(zé)任心不夠強(qiáng),思想意識(shí)較弱,存在麻痹大意的思想,未仔細(xì)觀察安檢機(jī)過包圖,有時(shí)導(dǎo)致值機(jī) 漏檢。
(3)針對(duì)“五一”期間存在的問題各項(xiàng)目提出相應(yīng)的建議。
三、部門經(jīng)理張指豪就“五一”期間安檢安保存在的問題提出下一步工作要求
"五一" 假期期間,地鐵客流量大幅增加,安檢安保工作 任務(wù)艱巨。整體運(yùn)營(yíng)秩序基本平穩(wěn),但仍暴露出一些問題,安檢人員責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、手檢員怕投訴、安檢員未嚴(yán)格執(zhí)行一級(jí)手檢、安保隊(duì)員未認(rèn)真履行崗位職責(zé)等。為切實(shí)提升地鐵安檢安保工作水平,保障乘客出行安全,現(xiàn)就下一步工作提出以下要求:
一、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),提升安檢安保工作質(zhì)量
各安檢站點(diǎn)要明確崗位職責(zé),將責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。安檢人員要嚴(yán)格按照安檢標(biāo)準(zhǔn)和流程操作,杜絕漏檢、敷衍了事等情況。加強(qiáng)對(duì)安檢安保人員的培訓(xùn)和教育,定期組織業(yè)務(wù)考核,提升安檢安保人員的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)。對(duì)工作中出現(xiàn)失職、瀆職的人員,將嚴(yán)肅處理。
二、優(yōu)化安檢,提高效率
針對(duì) "五一" 期間發(fā)現(xiàn)的乘客不配合安檢,乘客對(duì)安檢有抵觸情況的問題,加強(qiáng)與乘客的溝通引導(dǎo)。下一步將采購(gòu)一批喇叭放置安檢機(jī)上方,通過廣播的方式提前告知乘客安檢要求,減少乘客排隊(duì)等待時(shí)間的同時(shí)提高安檢效率。
三、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行
各區(qū)域中隊(duì)長(zhǎng)加大對(duì)安檢設(shè)備的巡檢和維護(hù)力度,建立健全設(shè)備維護(hù)檔案,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)和保養(yǎng)。"五一" 期間部分站點(diǎn)出現(xiàn)的設(shè)備故障問題,要進(jìn)行深入分析,制定針對(duì)性地解決方案,確保安檢設(shè)備始終處于良好地運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)老化損壞的設(shè)備要及時(shí)進(jìn)行更新?lián)Q代,保障安檢工作的準(zhǔn)確性和可靠性。
四、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保工作落實(shí)到位
由經(jīng)理牽頭對(duì)各站點(diǎn)的安檢安保工作進(jìn)行不定期抽查和督導(dǎo),重點(diǎn)檢查安檢人員的工作狀態(tài)、安檢流程執(zhí)行情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。